سياسة الخصوصية

نجمع المعلومات اللازمة لتشغيل منصة مشتريات وللتحقق من أن المنشآت التي تستخدمها حقيقية.

• معلومات المنشأة، وتشمل اسم الشركة ورقم السجل التجاري والرقم الضريبي والمدينة والنشاط وبيانات التواصل.
• مستندات التوثيق التي يرفعها المورد لدعم طلب التوثيق.
• معلومات حساب المستخدم، وتشمل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الجوال والمسمى الوظيفي والدور داخل المنشأة.
• المحتوى المقدَّم إلى المنصة، ويشمل المشاريع والمناقصات والمتطلبات وجداول الكميات والأسئلة والعروض والمستندات المرفقة بها.
• سجلات الاشتراك والفوترة، وتشمل الباقة والفواتير الصادرة والمبالغ وحالة السداد.
• السجلات التقنية وسجلات الاستخدام، وتشمل نشاط تسجيل الدخول والإجراءات المسجَّلة في سجل التدقيق ومعلومات الجهاز والشبكة اللازمة لحماية الحسابات.

لا نجمع بيانات البطاقات البنكية كاملة ولا نخزّنها. تُدخل بيانات البطاقة لدى مزوّد خدمة الدفع ولا تحتفظ بها مناقص.

تُستخدم المعلومات لتقديم الخدمة وللوفاء بالالتزامات المرتبطة بها.

• لإنشاء الحسابات وتشغيلها وتطبيق الصلاحيات المرتبطة بكل دور.
• للتحقق من المنشأة مقابل السجلات الرسمية قبل منحها الوصول إلى المناقصات.
• لنشر المناقصات واستقبال العروض وحماية العروض المختومة ودعم التقييم وتسجيل الترسية.
• لتطبيق مزايا الاشتراك وإصدار الفواتير وحفظ سجل المدفوعات.
• لإرسال الإشعارات التشغيلية، مثل تعديل مناقصة أو الإجابة على سؤال أو قرار توثيق أو نتيجة ترسية.
• للحفاظ على سجل تدقيق يوثّق من نفّذ الإجراء ومتى، بما يدعم نزاهة عملية الشراء.
• لحماية المنصة من الاحتيال والوصول غير المصرّح به وإساءة الاستخدام.
• للامتثال للالتزامات النظامية والرقابية والضريبية المعمول بها.

يُشفَّر محتوى العرض المقدَّم عبر خاصية العروض المختومة عند تقديمه، ولا يمكن لمناقص ولا للمشتري ولا لأي مورد آخر قراءته قبل انقضاء الموعد النهائي للمناقصة وفتح العروض رسمياً.

تُعامل الميزانية التقديرية للمشتري على أنها سرية ولا يُفصح عنها للموردين.

لا تبيع مناقص المعلومات الشخصية. وتُشارك المعلومات فقط عند الضرورة لتقديم الخدمة.

• مع الطرف الآخر في عملية الشراء بالقدر الذي تتطلبه العملية. فيطّلع المشتري على العروض المقدَّمة لمناقصته بعد الفتح، ويطّلع المورد على المناقصات التي يحق له الوصول إليها.
• مع خدمة السجل التجاري الرسمية، للتأكد من صحة رقم السجل المقدَّم ومطابقته لاسم المنشأة.
• مع مزوّد خدمة الدفع، لمعالجة مدفوعات الاشتراك وعمليات الاسترداد.
• مع مزوّدي خدمات البريد الإلكتروني والاستضافة والتخزين السحابي، الذين يعالجون المعلومات نيابةً عنا ووفق تعليماتنا.
• مع الجهات المختصة، حين يكون الإفصاح مطلوباً بموجب النظام المعمول به أو الإجراءات النظامية.

التحليلات التي تُعرض على المورد بشأن المنافسة على المناقصات التي تقدّم لها لا تكشف اسم أي مورد آخر ولا تفصح عن عرض أي مورد آخر.

تُخزَّن المعلومات على بنية سحابية مُدارة، مع تقييد الوصول إليها على من يحتاجه لتشغيل الخدمة.

تشمل تدابير الأمان تشفير محتوى العروض المختومة، وتجزئة كلمات المرور، وجلسات تنتهي صلاحيتها، وروابط مستندات موقّعة ومحدودة المدة، وتقييد معدل محاولات الدخول، وفحص الصلاحيات عند كل إجراء، وسجل تدقيق لا يمكن تعديله لاحقاً.

لا يمكن لأي نظام ضمان الأمان المطلق. ويتحمل المستخدمون مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات دخولهم.

يُحتفظ بالمعلومات طوال بقاء الحساب نشطاً، وللمدة اللاحقة اللازمة للوفاء بالالتزامات النظامية والرقابية والمحاسبية والضريبية ومتطلبات تسوية المنازعات.

يُحتفظ بسجلات المشتريات، بما فيها المناقصات والعروض والتقييمات والترسيات وسجل التدقيق، بوصفها سجلات لعملية مكتملة، ولا تُحذف عند الطلب متى كان الاحتفاظ بها لازماً لإثبات حق أو الدفاع عنه أو للامتثال لالتزام نظامي.

وفقاً للنظام المعمول به، يجوز لك:

• طلب الاطلاع على المعلومات الشخصية المحفوظة عنك.
• طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
• طلب حذف المعلومات الشخصية، متى لم يكن هناك التزام نظامي أو تعاقدي يوجب الاحتفاظ بها.
• الاعتراض على بعض عمليات المعالجة أو طلب تقييدها.
• سحب موافقة سبق أن منحتها، دون أن يؤثر ذلك على المعالجة التي تمت قبل السحب.
• تقديم شكوى إلى الجهة الإشرافية المختصة في المملكة العربية السعودية.

يمكن تقديم الطلبات عبر بيانات التواصل المنشورة على موقع مناقص.

تستخدم مناقص ملفات ارتباط ضرورية لعمل المنصة، وتشمل إبقاءك مسجّل الدخول، وتذكّر تفضيل اللغة، والحماية من الطلبات غير المصرّح بها.

يؤدي تعطيل ملفات الارتباط الضرورية في متصفحك إلى منع أجزاء من المنصة من العمل بصورة صحيحة.

مناقص منصة أعمال موجّهة لاستخدام المنشآت وممثليها المفوّضين. وهي ليست موجّهة للأطفال، ولا نجمع معلوماتهم عن علم.

يجوز لمناقص تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر بما يعكس التغييرات في خدماتنا أو مزوّدينا أو في الأنظمة واللوائح المعمول بها.

تُنشر السياسة المحدَّثة على المنصة مصحوبةً بتاريخ سريانها.

للاستفسار عن سياسة الخصوصية هذه أو عن كيفية التعامل مع معلوماتك، يرجى التواصل معنا عبر بيانات التواصل المنشورة على موقع مناقص.