الشروط والأحكام

مناقص منصة رقمية للمشتريات بين المنشآت، تتيح للشركات والجهات إنشاء طلبات عروض الأسعار والمناقصات وفرص الشراء وإدارتها وتقييمها والمشاركة فيها.

تقدّم مناقص خدمات تقنية وخدمات منصة، ولا تُعد طرفاً في العقد التجاري المبرم بين المشتري والمورد ما لم يُنص على خلاف ذلك صراحةً.

يجب على المستخدمين تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند إنشاء الحساب.

يتحمل المستخدمون مسؤولية ما يلي:

• المحافظة على سرية بيانات الدخول الخاصة بهم.
• إبقاء معلومات الحساب دقيقة ومحدّثة.
• جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابهم.
• عدم مشاركة بيانات الدخول مع أشخاص غير مصرّح لهم.

تحتفظ مناقص بالحق في التحقق من معلومات المستخدم، وفي تعليق أو رفض الحسابات التي لا تستوفي متطلبات التوثيق في المنصة.

قد يُطلب من الموردين تقديم السجل التجاري أو الهوية أو بيانات التواصل أو البيانات البنكية أو الضريبية أو غيرها من المستندات لأغراض التوثيق.

يجوز لمناقص مراجعة المعلومات المقدمة، ورفضها أو تعليقها أو طلب مستندات إضافية عند الحاجة.

لا يُعد التوثيق اعتماداً أو ضماناً أو شهادة أو توصية بأي مورد.

يتحمل المشترون مسؤولية التأكد من دقة واكتمال جميع معلومات الشراء المقدَّمة إلى المنصة، ومنها:

• متطلبات طلب عرض السعر والمناقصة.
• المواصفات ونطاق العمل.
• الكميات ومتطلبات التسليم.
• الشروط والأحكام.
• معايير التقييم.
• المواعيد النهائية ومتطلبات التقديم.

يتحمل المشترون مسؤولية قراراتهم الشرائية وأي علاقة تعاقدية تنشأ مع الموردين.

يتحمل الموردون مسؤولية التأكد من دقة واكتمال جميع المعلومات وعروض الأسعار والمستندات والأسعار والعروض الفنية وغيرها مما يُقدَّم عبر مناقص.

يلتزم الموردون بالأنظمة واللوائح المعمول بها، وبمتطلبات المناقصة، وبالشروط التي يضعها المشتري المعني.

قد توفّر مناقص أدوات تتيح للمشترين إنشاء طلبات عروض الأسعار والمناقصات، وتتيح للموردين تقديم عروضهم.

يحدّد المشتري المعني المواعيد النهائية للتقديم ومعايير التقييم والمتطلبات وسائر شروط المناقصة.

لا تضمن مناقص فوز أي مورد بمناقصة، أو حصوله على أمر شراء، أو إبرامه عقداً نتيجة استخدام المنصة.

حين توفّر المنصة خاصية العروض المختومة أو التقديم السري، تطبّق مناقص تدابير تقنية معقولة لحماية المعلومات المقدَّمة من الوصول غير المصرّح به.

يقر المستخدمون بأنه لا يمكن لأي منصة إلكترونية ضمان الأمان المطلق للمعلومات.

قد تتطلب بعض خدمات مناقص سداد اشتراك مدفوع أو رسوماً أخرى.

تُعرض الأسعار والمزايا المتاحة في المنصة قبل السداد.

تحتفظ مناقص بالحق في تعديل أسعارها أو باقات اشتراكها. ويتم إبلاغ أي تغييرات تسري على اشتراك قائم وفقاً للأنظمة المعمول بها وشروط الاشتراك المعني.

قد تتم معالجة المدفوعات عبر مزوّدي خدمات دفع من الغير.

بإتمام عملية السداد، يفوّض المستخدم مزوّد الدفع المعني بمعالجة العملية وفقاً لوسيلة الدفع المختارة.

لا تحتفظ مناقص ببيانات البطاقة كاملة إلا إذا كان ذلك مصرّحاً به ومطلوباً صراحةً بموجب معايير الدفع والأمان المعمول بها.

تخضع عمليات إلغاء الاشتراك واسترداد المبالغ لسياسة الاسترداد والإلغاء الخاصة بمناقص، والمتاحة على موقع مناقص.

ما لم تقتضِ الأنظمة واللوائح السعودية المعمول بها خلاف ذلك، يجوز للموردين طلب الإلغاء خلال ١٠ أيام من تاريخ الاشتراك، وفقاً لشروط الأهلية المعمول بها.

بعد انقضاء مدة الإلغاء المقررة، تكون رسوم الاشتراك غير قابلة للاسترداد بوجه عام.

لا يجوز للمستخدمين استخدام مناقص في أي مما يلي:

• تقديم معلومات كاذبة أو مضللة أو احتيالية.
• التلاعب بعمليات الشراء أو التدخل فيها.
• الدخول إلى حساب مستخدم آخر دون تصريح.
• محاولة الوصول غير المصرّح به إلى المنصة أو أنظمتها.
• رفع برمجيات خبيثة أو تعليمات برمجية ضارة.
• استخدام المنصة لأغراض غير مشروعة.
• التحايل على متطلبات الاشتراك أو السداد.
• إساءة استخدام المعلومات السرية التي يتم الحصول عليها عبر المنصة.
• ممارسة الرشوة أو الفساد أو التواطؤ أو غيرها من الممارسات غير المشروعة في المشتريات.

يجوز لمناقص تعليق أو إنهاء الحسابات المتورطة في أنشطة محظورة.

منصة مناقص، بما في ذلك برمجياتها وتصميمها وعلامتها التجارية وشعاراتها وواجهاتها ومحتواها ووظائفها، مملوكة لمناقص أو مرخّصة لها، ومحمية بموجب أنظمة الملكية الفكرية المعمول بها.

لا يجوز للمستخدمين نسخ الملكية الفكرية لمناقص أو إعادة إنتاجها أو تعديلها أو توزيعها أو إجراء هندسة عكسية لها أو استغلالها تجارياً دون إذن كتابي مسبق.

يحتفظ المستخدمون بملكية المحتوى والمستندات التي يقدّمونها إلى المنصة، مع منح مناقص الحقوق اللازمة لتقديم خدماتها.

يتحمل المستخدمون مسؤولية المحتوى والمستندات التي يرفعونها أو يقدّمونها عبر مناقص.

بتقديم المحتوى، يؤكد المستخدمون أن لديهم الحقوق والأذونات اللازمة لتقديمه، وأنه لا ينتهك بصورة غير مشروعة حقوق أي طرف ثالث.

تجمع مناقص المعلومات الشخصية ومعلومات الأعمال وتعالجها وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بها وللأنظمة واللوائح السعودية المعمول بها.

ننصح المستخدمين بمراجعة سياسة الخصوصية لمعرفة كيفية جمع معلوماتهم واستخدامها وتخزينها وحمايتها.

قد تتكامل مناقص مع خدمات من أطراف أخرى، تشمل مزوّدي الدفع وخدمات التحقق وأدوات التواصل والخدمات السحابية وغيرها من مزوّدي التقنية.

قد يخضع توفر هذه الخدمات واستخدامها لشروط وسياسات الطرف المعني.

لا تتحمل مناقص مسؤولية التشغيل المستقل لخدمات الأطراف الأخرى أو سياساتها.

تسعى مناقص إلى الحفاظ على وصول موثوق إلى المنصة، غير أنها لا تضمن أن تكون المنصة متاحة دائماً أو دون انقطاع أو خالية من الأخطاء.

قد تحدث انقطاعات مؤقتة بسبب أعمال الصيانة أو المشكلات التقنية أو الحوادث الأمنية أو مشكلات الاتصالات أو ظروف خارجة عن سيطرة مناقص المعقولة.

توفّر مناقص منصة تقنية تسهّل أنشطة المشتريات بين المنشآت.

لا تضمن مناقص ما يلي:

• دقة المعلومات المقدمة من المستخدمين.
• أداء أي مورد أو جودته.
• جودة أو ملاءمة المنتجات أو الخدمات التي يعرضها الموردون.
• أن تفضي المناقصة إلى إبرام عقد.
• أن يحقق أي مستخدم نتيجة تجارية معينة.

يتحمل المستخدمون مسؤولية إجراء العناية الواجبة الخاصة بهم قبل الدخول في أي اتفاق تجاري.

إلى الحد الذي تسمح به الأنظمة المعمول بها، لا تتحمل مناقص المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية أو عن فوات الربح الناشئة عن استخدام المنصة أو عن المعاملات بين المستخدمين.

لا يحدّ أي مما ورد في هذه الشروط من المسؤولية في الحالات التي يحظر فيها النظام المعمول به هذا التحديد.

يجوز لمناقص تعليق الحساب أو تقييده أو إنهاؤه في الحالات الآتية:

• مخالفة المستخدم لهذه الشروط.
• تقديم معلومات كاذبة أو مضللة.
• تمثيل الحساب خطراً أمنياً أو نظامياً.
• انخراط المستخدم في نشاط احتيالي أو محظور.
• بقاء رسوم الاشتراك المستحقة دون سداد.

لا يُسقط الإنهاء الالتزامات التي نشأت قبل تاريخه.

يجوز لمناقص تحديث هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر.

تُنشر الشروط المحدَّثة على المنصة، وقد يُعد استمرار استخدام مناقص بعد تاريخ سريان التحديث قبولاً للشروط المعدَّلة، وفقاً للنظام المعمول به.

تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسَّر وفقاً للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

يخضع أي نزاع ينشأ عن استخدام مناقص لاختصاص الجهات والمحاكم المختصة في المملكة العربية السعودية، ما لم يُتفق أو يُقتضَ خلاف ذلك بموجب النظام المعمول به.

للاستفسار عن هذه الشروط والأحكام أو عن الاشتراكات أو الاسترداد أو منصة مناقص، يرجى التواصل معنا عبر بيانات التواصل الرسمية المنشورة على موقع مناقص.